iPhone’lar harika cihazlardır, bunu kimse inkar edemez! Ancak onların da selleri var ve Apple’ın size satmaya çalıştığı şeye rağmen kolayca kırılabilirler. Örneğin, sürüm numarasına bakılmaksızın birçok Apple cihazında oldukça yaygın olan bir sorun var ve bu, iPhone’un ses çıkarmaması sorunu. Bu, cihazınızın (sorun iPhone’larla sınırlı değildir) herhangi bir ses çıkarmadığı veya bozuk sesler çıkardığı anlamına gelir. Bu sorun, birçok insanın şikayet ettiği iPhone’da duyamama sorununa çok benzer.

Eğer iPhone’da ses yok sorunu yaşıyorsanız bir uzmana gitmeden önce aşağıdaki adımlara göz atmanızı öneririz. Sorun küçük olabilir (örneğin, engellenen bir hoparlör veya yanlış ayarlar) ve onarımlara yüzlerce dolar harcamadan sorunu şirket içinde çözme fırsatına sahip olabilirsiniz. Dahası, sorun daha ciddiyse, servisteki adamlara daha önce denediğiniz eylemlerle ilgili eksiksiz bir rapor verebileceksiniz. Bu, değerli iPhone’unuzun hizmette geçireceği süreyi kısaltacaktır.

Dolayısıyla, telefonunuz aşağıdaki belirtileri gösteriyorsa, onu kontrole hazırlamanın zamanı gelmiştir:

  • Telefon yalnızca çalıyor ancak diğer sesler çalışmıyor
  • iPhone aramalar, müzik, oyunlar, diğer uygulamalar vb. gibi hiçbir şey için çalışmıyor
  • iPhone 6 kulaklık modunda kaldığı için ses yok (veya diğer yakın sürümler)

Şimdi evde iPhone’da ses gelmemesi sorununu nasıl çözeceğimizi görelim.

1. Adım: Ayarlarınızı ve bağlantı noktalarınızı kontrol edin

Ses ayarlarını yanlışlıkla değiştirmeniz mümkündür; bu nedenle daha fazla sorgulama yapmadan önce Ayarlar > Sesler bölümündeki ayarlarınızı kontrol edin. Kaydırıcıyı birkaç kez yukarı veya aşağı sürükleyin ve herhangi bir ses duyarsanız dikkat edin. Bunu yaparsanız ancak bozuksa şu adımları izleyin:

  • olup olmadığını kontrol edin Zil/Sessiz (veya Yüksek/Sessiz) anahtarı (telefonunuzda varsa) Sessizde değil. Sessiz konumundaysa anahtarın yanında küçük turuncu bir nokta göreceksiniz. Sadece diğer tarafa hafifçe vurun ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın (bu test için sesi açtığınızdan emin olun).
  • Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin — iPhone kullanıyorsanız ses sorunu belirli bir uygulamadan veya bir dizi uygulamadan kaynaklanmıyorsa, sorun Bildirim ayarlarınızda olabilir. Ayarlar -> Bildirimler’e gidin ve başınızı ağrıtan uygulamayı seçin. Bir sonraki ekranda “Bildirimlere İzin Ver” anahtarının açık olduğundan emin olun (yeşil olmalıdır).
  • olup olmadığını kontrol edin “Rahatsız Etmeyin” ayarı etkin değil (Ayarlar -> Rahatsız Etmeyin bölümünde)
  • Başla bir müzik/radyo uygulaması ve ses seviyenizi Kontrol Merkezi’nden veya telefonunuzun yan tarafındaki düğmelerden test edin
  • Bluetooth’unuzu kapatın — telefon başka bir cihaza bağlı olabilir ve ses bu cihaza iletilebilir
  • Kulaklığınızla ses duyup duymadığınızı deneyin — eğer bu işe yararsa, kulaklık bağlantı noktasındaki toz veya kalıntıları temizlemeye çalışın, çünkü bu durum karışıklığa neden olabilir ve telefon, kulaklığınızın bağlı olmadığı halde kulaklığınızın bağlı olduğunu düşünebilir. Ayrıca kulaklık jakını takıp birkaç kez hızlı bir şekilde çıkarmayı deneyebilirsiniz.
  • Cihazınızı yeniden başlatın — bunun bir yazılım tıkanıklığı olması durumunda, tam yeniden başlatma her şeyi çözecektir. Sesini tekrar dene. Her zamanki kapatma -> açma rutininden geçmek istemiyorsanız, telefon yeniden başlatılana kadar Güç düğmesini ve Ana Sayfa düğmesini bir arada tutmanız yeterlidir.

Adım 2: iPhone’da hâlâ ses yok mu? Genel Ayarların Sıfırlanması Zamanı

Bu işlem verilerinizi tamamen sileceği için biraz sıkıntı yaratabilir ancak sizi hizmet deneyiminden kurtarabilecek bir şeydir. Yani, izlenecek adımlar şunlardır:

  • Verilerinizi buluta yedekleyin; saklamak istediğiniz her şey (müzik, resimler, metinler, SMS vb.) buluta gönderilmelidir.
  • Ayarlar -> Genel -> Sıfırla -> Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine gidin
  • Verilerinizi geri yükleyin ve bunun bir aksaklık olup olmadığını görmeye çalışın. Bu sadece bir aksaklıksa sesinizin şu anda çalışıyor olması gerekir.

İPhone’unuzu iTunes’a geri yüklerseniz aynı sonuçları alırsınız. iPhone’unuzu iTunes’a takın, telefon simgesine tıklayın ve Geri Yükle’ye gidin.

Adım 3: iPhone Ses Sorunu Yok – Mekanik Sorunlar

Yazılımda bir sorun bulamadıysanız donanımda bir sorun olmalı. Bu, mekanik bir sorun olması gerektiği anlamına gelir. Bunun için şu çözümleri deneyin:

Telefonun alanını hoparlörle sıkıştırın

Tüm iPhone cihazlarında hoparlör sağ alt köşeye monte edilmiştir.

Bu alanı yaklaşık 20 saniye boyunca sıkın (kasayı kıracak kadar sert değil) ve herhangi bir değişiklik olup olmadığına bakın. Bağlantının kopması durumunda bunu yapıyorsunuz. Bu sıkıştırma konektörün yeniden konumlandırılmasına ve ses kalitenizin yeniden sağlanmasına yardımcı olacaktır.

Ayrıca hoparlör alanında bir saç kurutma makinesini (düşük ısıya ayarlanmış) birkaç dakika kullanmayı deneyebilirsiniz. Herhangi bir nem veya kötü yapılmış bağlantılar varsa, ısı bunu düzeltmelidir. Ayrıca nemden de etkilenebileceği için saç kurutma makinesini kulaklık girişinde kullanmanızı öneririz.

Önemli ipucu: Sorunun nemden kaynaklandığını düşünüyorsanız cihazınızı bir torba pirinç içine koyun ve yaklaşık 24 saat orada bırakın. Pirinç her türlü nemi çekecektir.

Bağlantı noktalarınızı diş fırçasıyla temizleyin

Toz ve döküntülerin hassas modern teknolojimiz üzerinde tuhaf etkileri vardır; bu nedenle kullanılmış bir diş fırçasını (artık kullanmayacağınız) alın ve tamamen kuru olduğundan emin olun. Aldıktan sonra, iPhone’unuzun yerleştirme alanını ve kulaklık bağlantı noktasını nazikçe ama iyice temizleyin.

Ayrıca tuvalet ispirtosu, metil alkol veya aseton gibi ek ürünler de kullanabilirsiniz, başka hiçbir şey kullanamazsınız. Bu ürünler kullanımdan hemen sonra buharlaşacak ve konnektörlerinizden yağ ve gresi onlara zarar vermeden çıkarma kapasitesine sahip olacaktır.

Bu durumun açıklaması, eğer konektörleriniz kirliyse, telefonunuzun bir müzik yerleştirme istasyonunda olduğunu düşünebilmesidir.

4. Adım: iOS’unuzu güncelleyin

Ses çıkarmayan iPhone sorununun hızlı bir çözümü, bir yazılım güncellemesidir. Varsa yazılımınızın güncellenmesine izin verin ve ardından sesinizi yeniden test edin.

Telefonunuzun güncel olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme’ye gidin.

Adım no 5: Hizmet

Yukarıda belirtilen adımlardan hiçbiri iPhone’un ses çıkarmama sorunu üzerinde işe yaramadıysa, servise gitmeyi düşünmenin zamanı gelmiştir. Onlara daha önce ne denediğinizi anlatın ve tıkalı konektörler, gevşek bağlantı veya yazılım hatası gibi yüzeysel bir sorunu çözmek için elinizden gelen her şeyi yaptığınıza güvenin.