Havayolu koltukları genellikle check-in sırasında önceden tahsis edilir ve çocuklarınızla birlikte oturacağınızı garanti etmek isterseniz ekstra ödeme yapmanız gerekebilir.

Veya birlikte oturabilmeniz için bir yolcu arkadaşınıza hareket etmek isteyip istemeyeceğini sorun. İnternette, uçuşta koltuklarından vazgeçmeyi reddeden yolcular hakkında çok şey söyleniyor. Özellikle yolcu söz konusu koltuk için para ödemişse, ret kararının nezaketi konusunda görüşler bölünmüş durumda.

Sorumluluğun havayolunun omuzlarında olması gerekmiyor mu? Şubat ayında ABD Başkanı, “önemsiz ücretler” olarak adlandırdığı bu ücretlere son verilmesi çağrısında bulunarak bir tavır aldı.

ABD’de dört havayolu, başkanlık çağrısının bir sonucu olarak, küçük çocuklu ailelerin, diğer yolcuların iyi niyetine güvenmek zorunda kalmadan birlikte oturabilecekleri bir politikayı uygulamaya koydu.

Bunlar Frontier Airlines, United Airlines ve Alaska Airlines ve son olarak JetBlue’dur. İkincisinin sözcüsü, bu tedbirin “seyahat deneyimini geliştirmek ve rahat ve stressiz bir yolculuğu teşvik etmek için süregelen taahhüdün” bir parçası olduğunu söyledi.

Ancak ABD Ulaştırma Bakanlığı’nın Havacılık Tüketiciyi Koruma Dairesi, “havayollarını, 13 yaş ve altındaki çocukların hiçbir ek ücret ödemeden kendilerine eşlik eden bir yetişkinin yanında oturmasını sağlamak için ellerinden gelen her şeyi yapmaya çağıran” kişi oldu. Hatta havayollarının yanıt vermemesi durumunda “ek eylem” yapılacağına dair bir ipucu bile vardı.

Dolayısıyla, tüm aile üyelerinin aynı rezervasyona rezervasyon yaptırdığını varsayarsak, çocukların hiçbir ekstra ücret ödemeden bir ebeveynin veya bakıcının yanına oturması gerektiği açıktır.

JetBlue’nun başkanı ve baş işletme sorumlusu Joanna Geraghty şunları söyledi:

“Küçük çocuklarla seyahat etmenin zorluklar yaratabileceğini biliyoruz ve JetBlue’yu her seçtiklerinde sorunsuz bir yolculuk sağlayarak ebeveynleri ve aileleri rahatlatmak için elimizden gelen her şeyi yapmak istiyoruz.”

“Bu gelişmiş aile oturma politikası, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamaya ve olağanüstü hizmet sunmaya devam etme kararlılığımızı yansıtıyor.”

Birleşik Krallık’ta genel olarak daha ileriyi düşünen bir politika var. Aslında Sivil Havacılık Otoritesi (CAA) şunu söyleyecek kadar ileri gitti:

“Çocukların ebeveynlerine veya vasilerine yakın oturması, aile grupları ve büyük çocuk grupları için havayolu koltuk tahsis prosedürlerinin amacı olmalıdır.”

“Yetişkinlerin eşlik ettiği küçük çocuklar ve bebekler ideal olarak yetişkinlerle aynı koltuk sırasında oturmalıdır. Bunun mümkün olmadığı durumlarda çocuklar, kendilerine eşlik eden yetişkinlerden en fazla bir koltuk sırası ile ayrılmalıdır. Bunun nedeni, acil tahliye hızının çocuklarına ulaşmaya çalışan yetişkinlerden etkilenebilmesidir.”

Gerçek şu ki, en iyi niyetle bile olsa, bir aile müsaitlik nedeniyle her halükarda ayrılabilir.

İyi tarafından bakıldığında, British Airways, Air France, KLM, American Airlines, Delta ve Emirates, 12 yaşın altındaki çocukların ayrıcalık için ödeme yapmaya gerek kalmadan en az 1 ebeveynle birlikte oturmasını sağlıyor.

Easyjet böyle bir garanti vermez ancak 30 günlük bir check-in süresi vardır, bu nedenle çocuğunuzla birlikte oturma şansını artırmak için koltuklarınızı ayırtmak için hemen oraya gidin.