Bu Sık Karşılaşılan Sorunun Nasıl Düzeltileceğine İlişkin İpuçları

iPhone’lar harika cihazlar, bunu kimse inkar edemez! Ancak, onların da selleri var ve Apple’ın size satmaya çalıştığı şeye rağmen kolayca kırılabilirler. Örneğin, sürüm numarası ne olursa olsun birçok Apple cihazında oldukça yaygın olan bir sorun var ve bu iPhone’da ses yok sorunu. Bu, cihazınızın (sorun iPhone’larla sınırlı değildir) herhangi bir ses çıkarmadığı veya bozuk sesler çıkardığı anlamına gelir. Bu sorun şuna çok benzer: iPhone’da duyamıyorum bir çok kişinin şikayet ettiği konu.

iPhone’da ses yok sorunu yaşıyorsanız sözde bir uzmana gitmeden önce aşağıdaki adımlara göz atmanızı öneririz. Sorun küçük olabilir (hoparlörün tıkanması veya yanlış ayarlar gibi) ve onarım için yüzlerce dolar harcamadan şirket içinde düzeltme fırsatınız olabilir. Dahası, sorun daha ciddiyse, servisteki adamlara daha önce denediğiniz eylemlerle ilgili eksiksiz bir rapor verebilirsiniz. Bu, değerli iPhone’unuzun hizmette geçireceği süreyi kısaltmalıdır.

Bu nedenle, telefonunuz aşağıdaki belirtileri gösteriyorsa, kontrol için hazır hale getirmenin zamanı gelmiştir:

• Telefon sadece çalıyor ama diğer sesler çalışmıyor
• iPhone aramalar, müzik, oyunlar, diğer uygulamalar vb. için çalışmıyor
• iPhone 6, kulaklık modunda kaldığı için ses yok (veya diğer yakın sürümler)

Şimdi evde iPhone’da ses yok sorununu nasıl çözeceğimize bakalım.

1. Adım: Ayarlarınızı ve bağlantı noktalarınızı kontrol edin

Ses ayarlarını yanlışlıkla değiştirmek mümkündür, bu nedenle daha fazla sorgulama yapmadan önce Ayarlar > Sesler bölümünden ayarlarınızı kontrol edin. Kaydırıcıyı birkaç kez yukarı veya aşağı sürükleyin ve herhangi bir ses duyup duymadığınıza dikkat edin. Yaparsanız ancak bozuksa şu adımları izleyin:

• olup olmadığını kontrol edin Sesli/Sessiz (veya Yüksek/Sessiz) anahtarı (telefonunuzda varsa) Sessizde değil. Sessiz konumundaysa anahtarın yanında küçük turuncu bir nokta görürsünüz. Basitçe ters çevirin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın (bu test için sesi açtığınızdan emin olun).
• Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin — iPhone’da ses yok sorunu belirli bir uygulamadan veya uygulama grubundan kaynaklanıyorsa, sorun Bildirim ayarlarınızda olabilir. Ayarlar -> Bildirimler’e gidin ve başınızı ağrıtan uygulamayı seçin. Bir sonraki ekranda, “Bildirimlere İzin Ver” anahtarının açık olduğundan emin olun (yeşil olmalıdır).
  
• olup olmadığını kontrol edin “Rahatsız Etmeyin” ayarı etkin değil (Ayarlar -> Rahatsız Etmeyin)
  
• Başla bir müzik/radyo uygulaması ve Kontrol Merkezinden veya telefonunuzun yan tarafındaki düğmelerden ses seviyenizi test edin
  
• Bluetooth’unuzu Kapatın — telefon başka bir cihaza bağlı olabilir ve ses o cihaza iletilebilir
  
• Kulaklıklarınızla ses duyabiliyorsanız deneyin — bu işe yararsa, kulaklık bağlantı noktasındaki tozu veya birikintileri temizlemeye çalışın çünkü bu dağınık olabilir ve telefon, bağlı olmadıklarında bile kulaklıklarınızın bağlı olduğunu düşünebilir. Ayrıca kulaklık jakını takmayı deneyebilir ve birkaç kez hızlı bir şekilde çekebilirsiniz.
• Cihazınızı yeniden başlatın – bunun bir yazılım engellemesi olması durumunda, tam yeniden başlatma her şeyi çözmelidir. Sesini tekrar dene. Olağan kapatma -> açma rutininden geçmek istemiyorsanız, telefon yeniden başlatılana kadar Güç düğmesini ve Ana Sayfa düğmesini bir arada tutmanız yeterlidir.

Adım 2: iPhone’da hala ses yok mu? Genel Ayarları Sıfırlama Zamanı

Bu işlem, verilerinizi tamamen sileceği için biraz zahmetli olabilir, ancak sizi hizmet deneyiminden kurtarabilecek bir şeydir. Dolayısıyla, izlenecek adımlar şunlardır:

• Verilerinizi buluta yedekleyin — saklamak istediğiniz her şey (müzik, resimler, metinler, SMS vb.) buluta gönderilmelidir.
• Ayarlar -> Genel -> Sıfırla -> Tüm Ayarları Sıfırla’ya gidin
  
• Verilerinizi geri yükleyin ve bunun bir aksaklık olup olmadığını görmeye çalışın. Bu sadece bir aksaklık olsaydı, sesiniz şu anda çalışıyor olmalıydı.

İPhone’unuzu iTunes’a geri yüklerseniz aynı sonuçları alırsınız. iPhone’unuzu iTunes’a takın, telefon simgesine tıklayın ve Geri Yükle’ye gidin.

3. Adım: iPhone’da Ses Yok Sorunu – Mekanik Sorunlar

Yazılımla ilgili bir sorun bulamadıysanız, donanımla ilgili bir sorun olmalıdır. Bu, mekanik bir sorun olması gerektiği anlamına gelir. Bunun için şu çözümleri deneyin:

Telefon alanını hoparlörle sıkıştırın

Tüm iPhone cihazlarında, hoparlör sağ alt köşeye monte edilmiştir.

Bu alanı yaklaşık 20 saniye sıkıştırın (kasayı kıracak kadar sert değil) ve bir değişiklik olup olmadığına bakın. Bağlantının kopması durumunda bunu yapıyorsunuz. Bu sıkma, konektörün yeniden konumlandırılmasına ve ses kalitenizin eski haline getirilmesine yardımcı olacaktır.

Ayrıca hoparlör alanında birkaç dakika saç kurutma makinesi (düşük ısıda ayarlanmış) kullanmayı deneyebilirsiniz. Herhangi bir nem veya kötü yapılmış bağlantılar varsa, ısı bunu düzeltmelidir. Ayrıca nemden de etkilenebileceğinden, kulaklık girişindeki saç kurutma makinesini kullanmanızı öneririz.

Önemli ipucu: Nemle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, cihazınızı bir pirinç torbasına koyun ve yaklaşık 24 saat orada bırakın. Pirinç herhangi bir nemi çekecektir.

Portlarınızı diş fırçasıyla temizleyin

Toz ve birikintilerin hassas modern teknolojimiz üzerinde garip etkileri vardır, bu nedenle kullanılmış bir diş fırçasını (artık kullanmayacağınız) alın ve tamamen kuru olduğundan emin olun. Aldıktan sonra, iPhone’unuzun yerleştirme alanını ve kulaklık bağlantı noktasını nazikçe ama tamamen temizleyin.

Ayrıca ovma alkolü, metil alkollü içkiler veya aseton gibi ek ürünler de kullanabilirsiniz, başka hiçbir şey kullanamazsınız. Bu ürünler kullanımdan hemen sonra buharlaşacak ve konnektörlerinizden yağ ve gresi onlara zarar vermeden çıkarma kapasitesine sahip olacaktır.

Bu durumdaki açıklama, konektörleriniz kirliyse, telefonunuzun bir müzik yerleştirme istasyonunda olduğunu düşünebileceğidir.

4. Adım: iOS’unuzu güncelleyin

Ses yok iPhone sorununun hızlı bir çözümü, bir yazılım güncellemesidir. Varsa, yazılımınızın güncellenmesine izin verin ve ardından sesinizi yeniden test edin.

Telefonunuzun güncel olup olmadığını kontrol etmek için Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme bölümüne gidin.

5. Adım: Hizmet

Yukarıda belirtilen adımlardan hiçbiri iPhone ses yok sorununuzu çözmediyse, servise gitmeyi düşünmenin zamanı geldi. Onlara daha önce ne denediğinizi anlatın ve tıkanmış konektörler, gevşek bağlantı veya bir yazılım arızası gibi yüzeysel bir sorunu çözmek için elinizden gelen her şeyi yaptığınıza güvenin.